年夜飯預(yù)訂毛病多 條條框框暗藏貓膩
詩(shī)性靡
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,預(yù)訂年夜飯時(shí),市民最好提前與飯店、餐廳協(xié)商消費(fèi)金額,并盡量簽訂合同,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
很快羊年春節(jié)就要到來(lái),可不少消費(fèi)者將年夜飯吃成了“年夜煩”。原因是部分知名餐館在年夜飯消費(fèi)中設(shè)置各種條條框框,為了牟取更多利益。所以,吱客提醒大家預(yù)訂時(shí)要擦亮雙眼。
近日從多家餐館了解到,新區(qū)年夜飯預(yù)訂早已拉開(kāi)帷幕。其中,多數(shù)餐飲企業(yè)的年夜飯包間預(yù)定量超半數(shù),部分知名餐館的年夜飯包間全部訂出。不過(guò),年夜飯預(yù)訂火爆的同時(shí),商家諸多的“條條框框”被不少消費(fèi)者質(zhì)疑。
陷阱一:“變相的最低消費(fèi)”
今年11月開(kāi)始施行的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)”。那么,年夜飯“最低消費(fèi)”是否消失了呢?商家設(shè)立最低消費(fèi)的情況有所改善,但不少餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)而以提供套餐服務(wù)、設(shè)有包間服務(wù)費(fèi)等悄然提高消費(fèi)門檻。當(dāng)向開(kāi)發(fā)區(qū)第三大街附近一餐廳詢問(wèn)年夜飯能否自行單點(diǎn)菜品時(shí),門店的工作人員表示:“目前預(yù)訂年夜飯,市民不能單獨(dú)點(diǎn)餐,只能選擇年夜飯?zhí)撞?,其中包間套餐2888元,大廳則為1998元。”
此外,部分餐飲門店雖未對(duì)消費(fèi)額做出明確限制,但表示預(yù)訂年夜飯包間將收取一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)。
陷阱二:自帶酒水不開(kāi)發(fā)票
市民預(yù)訂年夜飯?jiān)庥霾粌H是“變相的最低消費(fèi)”,自帶酒水不開(kāi)發(fā)票、拒絕提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)等情況也悄然存在。當(dāng)問(wèn)及年夜飯自帶酒水為何拒開(kāi)發(fā)票時(shí),開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街附近的一海鮮餐廳的服務(wù)人員對(duì)此避而不談,僅表示是店內(nèi)規(guī)定。除自帶酒水不開(kāi)發(fā)票的規(guī)定外,部分餐飲企業(yè)表示年夜飯消費(fèi)不接受門店儲(chǔ)值卡支付,而只接受現(xiàn)金或者銀行卡。而進(jìn)一步咨詢后得知,該規(guī)定只限于除夕當(dāng)日,其他時(shí)段儲(chǔ)值卡、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)不受到限制。
陷阱三:隨意點(diǎn)菜行不通
同時(shí)部分餐飲企業(yè)雖未限制包間、大廳的消費(fèi)額,但對(duì)于年夜飯菜品制定明確的“條條框框”,市民想與平日一樣隨意點(diǎn)菜行不通。“年夜飯業(yè)務(wù)量太大,因而菜品都需要提前準(zhǔn)備。我們將提供專門的年夜飯菜單,市民點(diǎn)菜只能從中選擇。”新區(qū)多家餐飲的工作人員都表示,春節(jié)期間原料成本變化大,因而目前預(yù)訂年夜飯并不能確定具體菜品。
提醒:提前協(xié)商好消費(fèi)細(xì)節(jié)
為何禁令已出臺(tái),但難管年夜飯的“最低消費(fèi)”等消費(fèi)門檻呢?新區(qū)一餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人坦言,平日市民就餐店內(nèi)并沒(méi)有設(shè)立最低消費(fèi),但預(yù)定“年夜飯”的消費(fèi)者眾多,而店內(nèi)的承接能力有限,加之春節(jié)期間菜品成本、人員費(fèi)用等成本都較平日明顯增加,設(shè)立最低消費(fèi)、提供套餐服務(wù)才能確保利潤(rùn)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,預(yù)訂年夜飯時(shí),市民最好提前與飯店、餐廳協(xié)商消費(fèi)金額,并盡量簽訂合同,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。