公交的安全關系著千家萬戶。那么，影響公交車安全行車的因素呢？吱客安全網和您一起來看一下！

交通事故是一種最常見而且廣泛存在的社會危害,被稱為威脅人類生命安全的第一公害。那么，影響公交車安全行車的因素呢？下面就讓吱客網小編來介紹吧！

公交車駕駛員安全行車的因素有：

服務糾紛因素。由于每天要服務成百上千的乘客，因此，公交車駕駛員比較容易發(fā)生服務矛盾，從而影響其安全駕車的心態(tài)。如，由于道路擁堵或前車發(fā)生故障拋錨，造成大間隔，乘客候車時間較長，上車后對駕駛員發(fā)牢騷，與駕駛員發(fā)生口角；有的乘客擠在車門口，對駕駛員勸說往車廂里面走而又不想移動，與駕駛員發(fā)生爭吵；公交車進站時在站頭停車，未停在乘客跟前，乘客誤解為不想帶客；個別乘客所帶兒童身高超標被要求購票，感到很沒有面子等等，都有可能引發(fā)服務糾紛。盡管發(fā)生服務糾紛的情況多種多樣，但一般都有兩方面因素，一是駕駛員因素，或者是服務態(tài)度不好，或者是不能冷靜處理服務矛盾，缺乏化解矛盾糾紛的技巧，與乘客爭吵；二是乘客因素，或者是乘客有輕微違反乘車規(guī)則的行為，或者是乘客錯怪了當班駕駛員，或者是乘客占理后說話偏激等等。而單一的乘客因素或單一的駕駛員因素造成的服務糾紛是很少的。無論是什么因素或哪一方的因素造成的車內服務糾紛，都會造成駕駛員的情緒波動，產生委屈心理、受氣心態(tài)，影響駕駛員安全行車。對此，公交車駕駛員要學會正確的處理方法，善于調整自己的心態(tài)。

交通管理方面的因素。公交車駕駛員天天在城市道路上駕車行駛，每天車多人多路難行，有時交通擁堵，稍不留意，心急或存在僥幸心理，就有可能發(fā)生行車違章現象，產生交警抓拍、電子警察抓拍、集團公司監(jiān)察大隊抓拍等違章行車行為，甚至面臨各類處罰罰款。面對這些問題，有些駕駛員頭腦不冷靜，總覺得心里委屈，憤憤不平，易造成情緒激動，心態(tài)不平靜，產生對立情緒和賭氣心態(tài)，安全行車受到影響。因此，公交車駕駛員要善于協調行車心態(tài)，保持行車中良好、平靜、規(guī)范的心態(tài)。

道路環(huán)境因素。在當前的城市道路交通中，車多路堵、紅燈多是城市通病，特別是在上下班高峰時間，更是容易堵車。公交車與其它的機動車相比，每一趟都有行車控制時間，交通擁堵造成公交班次延誤后，公交車駕駛員比其他人更著急。每每遇到堵車，時間耽誤，駕駛員心煩急躁，就容易搶道、搶燈，結果又易引發(fā)小碰小擦或其它矛盾糾紛。對此，在道路擁堵情況下，公交車駕駛員如何調整好自己的急躁心態(tài)，是其職業(yè)必備的素質要求。

交通參與者因素。城市交通參與者包括機動車駕駛員、非機動車駕駛人、行人。與機動車駕駛員相比，非機動車駕駛人和行人遵守交通規(guī)則的意識較差，或與機動車搶道行走，或闖紅燈，特別是電瓶車、摩托車駕駛人，已成為城市道路交通事故的頭號制造者，給公交車駕駛員帶來很大的安全隱患。對此，公交車駕駛員要以高素養(yǎng)的“交通人”來辯證看待非機動車駕駛人和行人的交通違規(guī)行為，認清公交車駕駛員與非機動車駕駛人和行人的關系。一是強者與弱者的關系。由于機動車與非機動車和行人在交通事故中的受傷害關系不同，道路交通安全法規(guī)在事故處理中對待非機動車駕駛人和行人按弱者予以照顧，在責任認定上往往傾向于保護弱者。既然交通安全法規(guī)已就此作了規(guī)定，公交車駕駛員就應當從思想上予以認同，不與弱者去計較，不與法律過不去。二是高素養(yǎng)與低素養(yǎng)的關系。作為交通參與者的機動車駕駛員、非機動車駕駛人和行人，在道路上行駛或行走，此時都是“交通人”。相對來講，公交車駕駛員是職業(yè)“交通人”，而非機動車駕駛人和行人則是業(yè)余“交通人”，兩者的交通安全意識和遵守交通安全法規(guī)的素養(yǎng)是不在一個層次上的。公交車駕駛員理應有較高的交通安全意識和遵守交通法規(guī)的素養(yǎng)，如果對待非機動車駕駛人和行人的輕微違反交通法規(guī)的行為斤斤計較，無異于降低了自己的交通安全素養(yǎng)。

除了以上四種影響公交車駕駛員安全行車心態(tài)的因素外，還有車輛的技術狀況、調度站的環(huán)境、前后班次的關系等等，也會影響到公交車駕駛員安全行車的心態(tài)。對公交企業(yè)來講，安全生產事關人民群眾的生命安全，保證公交車駕駛員有一個良好、健康、積極的心態(tài)，是公交安全生產的根本。

總之，安全行車要從細節(jié)做起。公交車駕駛員行車應避免開快車,飲酒后嚴禁駕車,情緒不佳不要駕車,讓安全與我們相伴，安全與市民同行。以上便是小編為大家介紹的關于影響公交車安全行車的因素的一些內容，希望對大家有所幫助哦！如果想要了解更多關于交通安全的知識。請您多多關注吱客網吧！