商場買到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴
余歡
當(dāng)您在商場買到假貨,您會怎么做呢,您會投訴嗎,商場買到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴呢?隨小編一起學(xué)一下吧。
商場如果進(jìn)貨渠道不正規(guī),可能就存在銷售假冒偽劣商品,那么,消費者商場買到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴呢?吱客網(wǎng)來給大家介紹一下投訴方式。
1、要求商家賠償
如果在商場,真的不幸買到假冒偽劣的商品時,千萬不要忍氣吞聲,一定要采取積極主動的措施進(jìn)行維權(quán),首先可以憑借購物小票和購買的食品找商家協(xié)商解決。要求商家退、換商品或者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。如果和商場協(xié)商失敗,可以通過下面的途徑維權(quán)。
2、請消費者協(xié)會調(diào)解
如果當(dāng)?shù)爻闪⒘讼M者協(xié)會,可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會尋求幫助,請求消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。
3、到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴
如果與商家協(xié)商解決未果,可以就近到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。
4、撥打12315向工商投訴
遇到假冒偽劣的商品也可以撥打12315,向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓块T進(jìn)行投訴。
5、向人民法院提起訴訟。
另外,消費者在商場購物買到假貨,有權(quán)要求商場增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,按法律規(guī)定。
最后,吱客網(wǎng)小編建議商場購物時,最好選擇大型商場,下單后索要購物小票等憑證。
接下來小編要介紹的內(nèi)容是常用日用品維權(quán)方法,歡迎關(guān)注這部分購物維權(quán)小知識。